01 · Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Rolls Garage Automotive Atelier (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
- Adres: Maslak Mah. Ahi Evran Cad. No:42/A, Sarıyer / İstanbul
- E-posta: kvkk@rollsgarage.com.tr
02 · İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad, soyad
- İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, adres
- Araç bilgisi: marka, model, plaka, şasi numarası, kilometre
- Müşteri işlem: randevu tarihi, talep edilen hizmet, fatura ve garanti kayıtları
- Görsel kayıt: aracınızın kabul, uygulama ve teslim aşamalarındaki fotoğrafları
- Fiziksel mekân güvenliği: atölye kamera kayıtları
- İşlem güvenliği: web sitesi kullanımına ait IP adresi ve çerez verileri
03 · İşleme amaçları
- Randevu taleplerinin alınması, değerlendirilmesi ve sizinle iletişime geçilmesi
- Hizmetin sözleşmeye uygun olarak ifa edilmesi ve faturalandırılması
- Garanti kaydının oluşturulması ve garanti başvurularının yürütülmesi
- Vale ve araç transfer hizmetlerinin planlanması
- Atölye ve araç güvenliğinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi
- Açık rızanız bulunması halinde, kampanya ve etkinlik duyurularının iletilmesi
04 · Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c)
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (md. 5/2-ç)
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e)
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (md. 5/2-f)
- Pazarlama iletişimi ve galeri paylaşımları için açık rıza (md. 5/1)
05 · Aktarım
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak:
- Garanti kaydı için yetkili üretici ve distribütörlere (SunCareraPlus, Milano)
- Muhasebe, hukuk ve bilgi teknolojileri hizmeti aldığımız iş ortaklarına
- Talep halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılabilir. Üretici garanti veri tabanının yurt dışında bulunması halinde aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.
06 · Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz web sitemizdeki randevu formu, WhatsApp ve telefon görüşmeleri, e-posta, atölyede doldurulan araç kabul formu ve kamera sistemleri aracılığıyla, otomatik ya da kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır.
07 · Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Şirket'e başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme ve silme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
08 · Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak yazılı şekilde yukarıdaki adrese ya da kayıtlı elektronik posta / güvenli elektronik imza ile kvkk@rollsgarage.com.tr adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Son güncelleme: 5 Ekim 2026. Çerez kullanımına ilişkin ayrıntılar için Gizlilik ve Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.